الأسئلة المتكررة | Blosom

هنا جمعنا لكِ أكثر الأسئلة اللي تجينا مع إجاباتها، عشان تكون تجربتك في بلوسوم سهلة وواضحة. وإذا عندك أي سؤال إضافي، تواصلي معنا بكل سهولة 

1- كيف أطلب من متجر بلوسوم؟

بكل سهولة تصفحي المنتجات، أضيفي اللي تحبي لعربة التسوق، بعدها انتقلي لإتمام الطلب وحددي عنوانك وطريقة الدفع (الدفع عند الاستلام).

2- هل يوجد دفع إلكتروني؟

حاليًا نعتمد الدفع عند الاستلام، ونعمل على إضافة خيارات دفع إلكترونية قريبًا بإذن الله.

3- هل الشحن مجاني؟

نعم! الشحن مجاني 100% لجميع مناطق المملكة.

4- كم مدة التوصيل؟

المدن الرئيسية (مثل الرياض - جدة - الدمام): 2 إلى 5 أيام عمل
باقي المدن والمناطق: 4 إلى 7 أيام عمل

5- كيف أتابع طلبي؟

بعد تجهيز طلبك، نرسل لك رسالة نصية فيها رقم التتبع، عشان تتابع شحنتك لحظة بلحظة.

6- هل يمكنني إلغاء الطلب؟

تقدر تلغي طلبك قبل ما يتم شحنه، عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
أما بعد الشحن، فيصعب الإلغاء.

7- هل المنتجات أصلية؟

أكيد! في بلوسوم نوفر لكِ منتجات مختارة بعناية، بجودة عالية ومن مصادر موثوقة.

8- كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

عبر الواتساب أو الإيميل الموضحين في صفحة اتصل بنا، وراح نخدمك بكل سرور.

إذا عندك أي سؤال ثاني، لا تترددي تسألينّا
شكراً لثقتك في بلوسوم.