الأسئلة المتكررة | Blosom

هنا جمعنا لكِ أكثر الأسئلة اللي تجينا مع إجاباتها، عشان تكون تجربتك في بلوسوم سهلة وواضحة. وإذا عندك أي سؤال إضافي، تواصلي معنا بكل سهولة 💬

1️⃣ كيف أطلب من متجر بلوسوم؟

📲 بكل سهولة تصفحي المنتجات، أضيفي اللي تحبي لعربة التسوق، بعدها انتقلي لإتمام الطلب وحددي عنوانك وطريقة الدفع (الدفع عند الاستلام).

2️⃣ هل يوجد دفع إلكتروني؟

حاليًا نعتمد الدفع عند الاستلام، ونعمل على إضافة خيارات دفع إلكترونية قريبًا بإذن الله.

3️⃣ هل الشحن مجاني؟

نعم! الشحن مجاني 100% لجميع مناطق المملكة.

4️⃣ كم مدة التوصيل؟

🚚 المدن الرئيسية (مثل الرياض - جدة - الدمام): 2 إلى 5 أيام عمل
🚚 باقي المدن والمناطق: 4 إلى 7 أيام عمل

5️⃣ كيف أتابع طلبي؟

📦 بعد تجهيز طلبك، نرسل لك رسالة نصية فيها رقم التتبع، عشان تتابع شحنتك لحظة بلحظة.

6️⃣ هل يمكنني إلغاء الطلب؟

💡 تقدر تلغي طلبك قبل ما يتم شحنه، عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
أما بعد الشحن، فيصعب الإلغاء.

7️⃣ هل المنتجات أصلية؟

أكيد! في بلوسوم نوفر لكِ منتجات مختارة بعناية، بجودة عالية ومن مصادر موثوقة.

8️⃣ كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

📩 عبر الواتساب أو الإيميل الموضحين في صفحة اتصل بنا، وراح نخدمك بكل سرور.

إذا عندك أي سؤال ثاني، لا تترددي تسألينّا 💜
شكراً لثقتك في بلوسوم.